દરેક દર્દીનો શું રેકોર્ડ રાખવો
- મૂળભૂત વિગત: નામ, ઉંમર, જાતિ, મોબાઇલ નંબર અને સરનામું.
- એલર્જી અને મહત્વની મેડિકલ હિસ્ટ્રી, જેમ કે ડાયાબિટીસ, બ્લડ પ્રેશર કે જૂની સર્જરી.
- દરેક વિઝિટ માટે: ફરિયાદ, તપાસનાં તારણ, ડાયગ્નોસિસ અને સલાહ.
- પ્રિસ્ક્રિપ્શન: દવાઓ, ડોઝ, સમય અને અવધિ.
- ફોલો-અપની તારીખ અને સૂચવેલી તપાસ.
- વિઝિટનું બિલ અને ચુકવણી.
ટિપ: એલર્જી ત્યાં લખો જ્યાં સૌથી પહેલાં નજર પડે. છૂટી ગયેલી એલર્જી પ્રેક્ટિસનું સૌથી સરળતાથી ટાળી શકાય એવું જોખમ છે.
કાગળની ફાઇલો ક્લિનિકને કેમ પાછળ રાખે છે
- ફાઇલો ખોવાય, બગડે કે વિઝિટ વચ્ચે આડીઅવળી થઈ જાય.
- જૂનું પ્રિસ્ક્રિપ્શન શોધવામાં સમય જાય અને દર્દીઓ રાહ જુએ.
- હાથના અક્ષર દર્દીઓ અને કેમિસ્ટ માટે વાંચવા અઘરા હોઈ શકે.
- હાથે ગણ્યા વગર દર્દીઓની સંખ્યા, ફોલો-અપ કે કમાણી દેખાતી નથી.
રેકોર્ડ કેટલા સમય સુધી રાખવો?
ભારતમાં મેડિકલ એથિક્સના નિયમો ડૉક્ટરોને કહે છે કે દાખલ (ઇનડોર) દર્દીઓનો રેકોર્ડ સારવાર શરૂ થયાથી ઓછામાં ઓછા 3 વર્ષ સુધી રાખવો. ઘણા ડૉક્ટર OPD રેકોર્ડ પણ વધુ સમય રાખે છે, કારણ કે તે ફોલો-અપ અને પછી કોઈ વિવાદમાં કામ આવે છે.
ડિજિટલ રેકોર્ડથી આ સરળ છે: કબાટની જગ્યા નથી રોકતા અને સેકન્ડોમાં શોધી શકાય છે.
દર્દીઓનો ડેટા ખાનગી કેવી રીતે રાખવો
દર્દીની માહિતી અંગત ડેટા છે. ભારતનો ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ, 2023 ક્લિનિક સહિત તમામ બિઝનેસ પાસેથી અપેક્ષા રાખે છે કે તેઓ અંગત ડેટા સુરક્ષિત રાખે અને તેને ફક્ત એ જ હેતુ માટે વાપરે જેના માટે લીધો હોય.
- એક પાસવર્ડ શેર કરવાને બદલે દરેક સ્ટાફને પોતાનું લોગિન આપો.
- સ્ટાફને ફક્ત એ જ દેખાય જે તેમના કામ માટે જરૂરી છે.
- દર્દીઓની માહિતી અંગત WhatsApp ગ્રુપ પર શેર ન કરો.
- એવું સોફ્ટવેર વાપરો જે ડેટા સુરક્ષિત રાખે, નહીં કે એક જ કમ્પ્યુટરની ફાઇલો જે ગમે ત્યારે બગડી શકે.
કાગળથી ડિજિટલ, પગલે પગલે
- 1નવા દર્દીઓથી શરૂ કરો: પહેલા દિવસથી દરેક નવો દર્દી સોફ્ટવેરમાં રજિસ્ટર કરો.
- 2જૂના દર્દીઓ ફરી આવે ત્યારે ઉમેરો, બધી જૂની ફાઇલો એકસાથે ટાઇપ ન કરો.
- 3રિસેપ્શનિસ્ટ દર્દી રજિસ્ટર કરે અને એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરે, જેથી ડૉક્ટર ફક્ત તપાસની વિગત ઉમેરે.
- 4પ્રિસ્ક્રિપ્શન સ્ક્રીન પર લખો અને પ્રિન્ટ કરો, જેથી દરેક વિઝિટ આપોઆપ સેવ થાય.
- 5એક મહિના પછી રિપોર્ટ જુઓ: કેટલા દર્દી જોયા, કેટલા ફોલો-અપ બાકી છે અને કેટલી કમાણી થઈ.
VyapaarMatrix ક્લિનિક મેનેજમેન્ટ કેવી રીતે મદદ કરે છે
- એલર્જી, મેડિકલ હિસ્ટ્રી અને દરેક જૂની વિઝિટ સાથે દર્દીનો રેકોર્ડ, સેકન્ડોમાં.
- ડાયગ્નોસિસ અને ફોલો-અપ તારીખ સાથે ડિજિટલ પ્રિસ્ક્રિપ્શન, સ્પષ્ટ પ્રિન્ટમાં.
- એપોઇન્ટમેન્ટ, ક્લિનિક બિલિંગ (રોકડ, કાર્ડ, UPI) અને દાખલ દર્દીઓ એક જ જગ્યાએ.
- ડૉક્ટર અને સ્ટાફ માટે અલગ લોગિન, મોબાઇલ, ટેબ્લેટ કે કમ્પ્યુટર પર.
લોકો જે પૂછે છે
ના. નવા દર્દીઓથી શરૂ કરો અને જૂના દર્દીઓ ફરી આવે ત્યારે ઉમેરો. મોટા ભાગના ક્લિનિક બે અઠવાડિયામાં ટેવાઈ જાય છે.
હા. ક્લિનિક સોફ્ટવેરમાં સ્ટાફ પોતાના લોગિનથી દર્દી રજિસ્ટર અને એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરી શકે છે, અને ડૉક્ટર તપાસ અને પ્રિસ્ક્રિપ્શન ઉમેરે છે.
હા, દર્દી અને કેમિસ્ટને પ્રિન્ટેડ પ્રિસ્ક્રિપ્શન જોઈએ. સ્ક્રીન પર લખવાથી સ્પષ્ટ પ્રિન્ટ અને સેવ થયેલી કોપી, બંને એકસાથે મળે છે.