1. નક્કી સ્લોટમાં એપોઇન્ટમેન્ટ આપો
બધાને “સાંજે આવી જજો” કહેવાને બદલે દરેક દર્દીને એક સમય આપો. તમારો સાચો સરેરાશ તપાસ સમય વાપરો, જેમ કે જનરલ ફિઝિશિયન માટે 10 મિનિટ, અને નવા દર્દીઓ અને પ્રોસિજર માટે લાંબા સ્લોટ રાખો.
2. એપોઇન્ટમેન્ટ વગરના દર્દીઓ અને ઇમરજન્સી માટે બફર રાખો
એપોઇન્ટમેન્ટ વગરના દર્દીઓ અને ઇમરજન્સી આવવાના જ છે. દર કલાકે એક-બે સ્લોટ ખાલી રાખો જેથી આખો દિવસ પાછળ ન ખસે.
ટિપ: જો તમારી OPDમાં એપોઇન્ટમેન્ટ વગરના દર્દીઓ વધારે હોય, તો તેમના માટે અલગ કલાક રાખો અને દર્દીઓને જણાવો.
3. એક સ્પષ્ટ કતાર રાખો
દર્દીઓને ખબર ન હોય કે તેમનો વારો ક્યારે આવશે, ત્યારે તેઓ બેચેન થાય છે. રિસેપ્શન પર એક યાદી રાખો જેમાં દેખાય કે કોણ બુક છે, કોણ આવી ગયું અને આગળ કોણ છે. ક્રમ દેખાય ત્યારે ફરિયાદો ઓછી થાય છે.
4. રજિસ્ટ્રેશન ઝડપી બનાવો
ફરી આવતા દર્દીનું રજિસ્ટ્રેશન સેકન્ડોમાં થવું જોઈએ: નામ કે મોબાઇલ નંબરથી શોધો અને વિગતો પહેલેથી હાજર હોય. નવા દર્દીઓ રાહ જોતી વખતે રજિસ્ટર થાય, તપાસ રૂમમાં નહીં.
5. દર્દીની હિસ્ટ્રી તૈયાર રાખો
જ્યારે ડૉક્ટર સ્ક્રીન પર જૂની વિઝિટ, એલર્જી અને છેલ્લું પ્રિસ્ક્રિપ્શન જોઈ શકે, ત્યારે ફાઇલો શોધવામાં કે એ જ પ્રશ્નો ફરી પૂછવામાં સમય જતો નથી.
6. બિલિંગની બીજી કતાર ન થવા દો
અલગ કાઉન્ટર પર બિલિંગ ઘણી વાર બીજી કતાર બનાવી દે છે. જ્યારે રિસેપ્શનિસ્ટ તપાસ નોંધાતાં જ બિલ બનાવી શકે અને રોકડ, કાર્ડ કે UPI લઈ શકે, ત્યારે દર્દીઓ ઝડપથી નીકળે છે.
7. ફોલો-અપ પહેલેથી નક્કી કરો
પ્રિસ્ક્રિપ્શન લખતી વખતે જ ફોલો-અપની તારીખ નક્કી કરો. દરરોજ સવારે જુઓ કોનું ફોલો-અપ છે અને તેમને કૉલ કે મેસેજ કરીને સ્લોટ બુક કરો. નક્કી ફોલો-અપથી દર્દીઓ આખા અઠવાડિયામાં વહેંચાય છે, બધા એક જ દિવસે નથી આવતા.
VyapaarMatrixથી OPD સમયસર ચલાવો
- એપોઇન્ટમેન્ટ બુક અને મેનેજ કરો, આજની યાદી એક નજરે.
- હિસ્ટ્રી, એલર્જી અને જૂના પ્રિસ્ક્રિપ્શન સાથે દર્દી શોધો.
- ફોલો-અપ તારીખ સાથે પ્રિસ્ક્રિપ્શન, જેથી ખબર રહે કોણ ફરી આવવાનું છે.
- રોકડ, કાર્ડ કે UPIથી ઝડપી ક્લિનિક બિલિંગ, અને રિસેપ્શનિસ્ટ માટે સ્ટાફ લોગિન.
લોકો જે પૂછે છે
તમારો સાચો સરેરાશ તપાસ સમય લો. ઘણા જનરલ ફિઝિશિયન 10થી 15 મિનિટ રાખે છે, નવા દર્દીઓ અને પ્રોસિજર માટે વધારે.
દર કલાકે બફર સ્લોટ રાખો કે એક નક્કી વૉક-ઇન કલાક રાખો, જેથી બુક થયેલા દર્દીઓને મોડું ન થાય.
હા. VyapaarMatrix મોબાઇલ, ટેબ્લેટ અને કમ્પ્યુટર પર ચાલે છે, સ્ટાફના અલગ લોગિન સાથે.